Besoin Services 24

"Entreprise à ne pas recommander; mandaté par mon assurance suite à un dégât des eaux, le chef de chantier (Dubos, qui semble-t-il a été licencié récemment) a mal évalué le métrage des agglos en Janvier 2025, ce qui fait qu'il ne pouvait passer dans l'escalier de la chambre. L'affaire a trainé, puis d'un seul coup (en Août 2025), il fallait rajouter un échafaudage pour monter les plaques...nouveau devis a posteriori (qui aurait dû être fait d'emblée), récusé par mon assurance. J'ai recontacté alors l'entreprise et ai été fort mal reçu par le nouveau responsable (Lebo ?), que j'ai joint 2 fois et qui devait me rappeler dans les 24 h, qui m'a dit alors qu'il récusait le chantier, alors que l'entreprise s'était engagé à le faire. Aucune solution ou discussion possibles, personne pressé de retourner chez lui pour voir ses enfants et qu'il n'avait pas que cela à faire (qu'il devait en plus s'occuper de tous les dossiers mal faits en attente) et qu'après tout je n'avais qu'à me débrouiller avec l'assurance, en me laissant en plan après 7 mois d'attente !!! C'est absolument incorrect et non professionnel. Entreprise à éviter pour son manque de sérieux et le rejet de toute discussion ou solution à trouver. Je garde la discussion téléphonique à l'appui de mes dires et pense donner une suite à cette malheureuse affaire."

"Contactés pour établir un devis (réclamé par le Tribunal), ils ont refusé de se déplacer sous prétexte que je ne suis pas le propriétaire..."

"Expérience très satisfaisante, réactivité extraordinaire, intervention sérieuse malgré l'heure tardive (19h/19h30), je tiens vivement à remercier l'intervenant Brice pour son sérieux du début jusqu'à la fin !"

"Très bon accueil et sérieux des équipes sur le terrain. Bravo pour votre travail à recommander"

"Nous sommes très satisfaits du travail et de la gentillesse du plombier qui est venu à la maison. Il a fait un excellent travail."

"Responsable hautain et condescendant qui prend les clients pour des vaches à lait... A fuir !"

"MERCI à Besoin services 24 pour les 5 radiateurs Corps de chauffe en fonte posés à notre domicile le lundi 23 septembre dernier...Merci pour le travail effectué par leur électricien Mr Thierry GAZZABIN Ainsi qu'à Mr Sébastien DUBOS pour ses conseils et le suivis du chantier.. MERCI INFINIMENT."

"Après à une erreur de bricolage, J’ai contacté en urgence cette entreprise. Dans la journée un technicien est venu établir un devis et 7 jours après la panne était réparée sans être client auparavant ! J’ai particulièrement apprécié l’engagement de cette entreprise auprès du client, la compétence du technicien, le respect du délai en situation d’urgence et le rapport qualité /prix. Pour toutes ces qualités très rares aujourd’hui je recommande vivement cette entreprise Bergeracoise."

"Entreprise sérieuse, réparation dans les délais et dépannage réussi merci , je recommande"

"Nous sommes chanceux d’avoir pris contact avec l’entreprise Besoin Services. Nous avions fait confiance aux avis positifs et nous ne pouvons qu’en ajouter un de plus. Le responsable est passionné par son travail, le connaît sur le bout des doigts et est très à l’écoute. Les techniciens sont très professionnels également. Nos travaux ont pu être réalisés rapidement. Nous nous sommes senti accompagnés et nous sommes ravis du résultat (clim, plomberie, électricité, faïence …) Le tout fait que nous referons appel à cette entreprise sans hésiter et que nous la recommandons."