ECO CHAUFFAGE AQUITAINE

"A FUIR !!! Une étoile parceque zéro ce n'est pas possible ! Ça n'a pas été la meilleure idée de votre bien que ce soit plutôt un mauvais choix d'entreprise. Problème dès le jour de l' installation.. Pas possible de mettre ça parceque le montant allouer n'est pas assez important. Problèmes de surconsommation dès le premier jour de l'installation et ensuite des dégâts des eaux, tuiles cassées et réparées avec du scotch et j'en passe. Y a du bla bla oui mais pas d'action valable. A FUIR !!!"

"Arrive pas avoir un technicien au téléphone a essayé plusieurs numéros de téléphone, aucun fonctionne ou n’est plus en service"

"UNE HORREUR!!! un vmc double flux posée , et toute la fumée de mon poele arrive dans la chambre des enfants, cela aurait pu etre une catastrophe!! impossible de les joindre"

"Suite à la pose de panneaux solaires avec pompe à chaleur qui jusqu'à présent tout fonctionne parfaitement et aujourd'hui un problème et impossible d avoir quelqu un....comment avoir un technicien ou les bureaux"

"Très mauvaise entreprise panneaux photovoltaiques très mal poses toujours en panne pose depuis 2 ans.seulement je be comprends pas pourquoi ils sont encore.rge."

"Une Société à ne pas faire travailler une société à ne pas faire confiance une société qui l’a uniquement pour prendre les sous de l’État et les sous des particuliers des dirigeants qui changent tous les matins des Technicien qui changent tous les matins aussi une société qui se renvoie la balle entre eux c’est pas moi c’est pas moi c’est pas moi c’est l’autre Une société qui donne sa mauvaise adresse qui n’est pas située à Bordeaux Mais si tu es à martignas"

"Entreprise à fuir !! Deux installations faites fin d'année 2023, et rien ne fonctionne correctement. On enchaine panne sur panne, le SAV promet depuis des mois de rappeller et ne rappelle jamais, malgré les relances hebdomadaires depuis des mois !! C'est indécent !"

"À fuir ! Après l’installation d’une VMC et d’un poêle les problèmes commencent, panne des 48h et aucune résolution, ensuite facturations surprises de services non souscrits, depuis on ne veut me prendre au téléphone et aucune réponse à mes recommandes."

"Après une installation pour le domicile de ma mère, l’installation a de suite dysfonctionne, le SAV ne répond pas, nous attendons toujours depuis octobre un rétablissement des services, le commercial aussi ne travaille plus la bas. A fuir"

"Si vous voulez une entreprise spécialisé dans les pompes à chaleur mais qui bousille les pompes à chaleur c'est une entreprise pour vous... irrespectueux en bonus"

"En 3 mots: DECEPTION, NON professionnel, INCOMPETANT Septembre 2023 devis signé avec une promesse d'avoir l'insert en décembre 2023. Février 2024 toujours rien. PERSONNE n'est en capacité de répondre sur l'avancé de mon dossier qui semble inexistant chez eux: secrétaire, commercial, comptable, gérant (dont j'attends toujours l'appel depuis 6mois). Février 2024 je demande un remboursement qui n'aura lieu que 2 mois après suite à de multiple appels et menace de plainte. On nous l'avait chaudement recommandé et c'est avec bienveillance que je vous dis de faire attention ⚠️. Tous ne se déroule pas forcément bien. 8 mois de belles paroles d'un côté et d'absentéisme de l'autre, pour ne rien avoir au final."

"Service professionnel. Notre installation a été rapide et facile avec l'équipe professionnelle de cette entreprise. Aucune perturbation dans notre vie. L’équipe nous a fourni une solution moderne et a été compétente et professionnelle tout au long du projet. Nous sommes très satisfaits du service fourni."

"Bonjour, pose d'un poêle à granulés l'an dernier l'ensemble de la procédure et travaux rien à dire, jusqu'à octobre 2023 ou j'essaie en vain d'obtenir 1 passage pour le nettoyage annuel, 1ère fois on me dit la personne est malade ce que je comprend puis je réitère mes appels quasi tous les 15 jours on me réponds ben j'y peu rien... Je précise que normalement la presta devait être gratuite dans le cadre d'une pose de moins d'un an ! Du coup je rappelle une énième fois la on me répond on ne pourra pas réaliser votre entretien... Pk ne pas me le dire lors de mon 1er appel 🤔 Je vous donne les coordonnées d'une autre entreprise pas du tout en lien. Bien évidemment payante Est ce quelqu'un d'autre c'est retrouvé dans la même situation ??? Merci de m'avoir lu"

"Super équipe, très pro. Suite à un souci de bougie d'allumage ils sont intervenus le lendemain. Merci à toute l'équipe, surtout à celui qui est venu à la maison"

"Je remercie toute l’équipe Éco Chauffage Aquitaine pour leur professionnalisme, les poseurs ont fait un travail de qualité ! Je recommande"

"Excellent service, une mention spéciale pour Laurent qui a mis tout en œuvre pour nous réparer dans les meilleurs délais"

"J' ai eu un souci sur mon poêle à granulés le 30 décembre 2023. J 'ai appelé le 2 janvier 2024 et ils ont étais très réactive le 3 janvier au matin le technicien était chez nous. Un super boulot et très sympa et de bon conseil. Je recommande Merci à eux 😊"

"Poêle à granule installé l'année dernière que des problème avec depuis l'installation. Plus de 1 moi sans réponse de la part de la sociétée eco chauffage."

"Entreprise très professionnelle et très efficace. Notre installation v est réalisée sans problème et tout marche parfaitement. Le suivi est bien réalisé. Je recommande à tout le monde cette entreprise."

"Très sympathique, professionnel nous avons fait apelle deux fois à la société et nous sommes pas déçu. Je recommande fortement"

"Pause de pompe à chaleur. Équipe professionnelle et syncro réactive, Travail rapide et efficace, techniciens gentils et capables et polyvalents qui se completent et surtout compétents dans tous les domaines, je recommande les yeux fermés et à 100%. Travail propre et fini . Un grand merci aux 3 techniciens. Ma note c est 10/10 ."

"Une étoile parce que on ne peut pas en mettre zéro incapable de suivre un dossier et on as donc un réel doutes sur la véracité de tous ces avis positifs en attendant ils cherchent tellement a récupérer le maximum de montants d aide dont eux au final vont profiter que le dossier est refusé et le client le bec dans l'eau"

"Personne très professionnel et respectueux. Travail soigné nous recommandons cet entreprise les yeux fermés ."

"Mathieu Sarciat n'est pas une personne de confiance: il ne sais pas gérer un dossier administratif, fait prendre du retard, est de mauvaise foi et ne tient pas parole. Ce commentaire ne concerne pas l'entreprise mais son co-gérant."

"On recommande à 100% le commerciale Guillaume était très sympa il a fait tout très vite Un grand merci au ouvrier aussi il sont fait un très très bon travail et propre Alors vous pouvais faire appel à eux les yeux fermé"

"Très professionnel travail de qualité et sérieux en plus de la toiture il m ont installé une pompe à chaleur"

"Rien à dire à part un grand merci pour leur professionnalisme et leur rigueur !!! Nous avons fait installé un poêle à granulés et le technicien a été de très bons conseils. Soufiane le commercial a été très réactif dans la constitution du dossier et nous le remercions également ! Je recommande a 100%"

"Une équipe dynamique et efficace très respectueuse des lieux. Excellent travail. Je recommande vivement cette entreprise tenue de main de maître par Clément."

"Entreprise que je recommande a 100 % Réactivité du commercial, équipe de poseur au top. J ai signé le devis un mois après tout est installé poele à granulé et Vmc. Merci"

"Pas professionnel du tout, prise de rdv qui est confirmée par l’appel d’un conseiller et l’envoi d’un sms cependant le jour j personne ne vient et personne ne prévient non plus…"

"Je recommande cette entreprise Des professionnels hyper sérieux En 3 semaines ! 1er rdv (09/08)avec Valentin , devis détaillé, expliquations... 2 ème rdv avec Fabien pour préparer le chantier Pose de notre climatisation réversible le 30/08!! Bravo à l'équipe des poseurs qui ont fait un travail remarquable !"

"Très satisfaite suite à l'installation d'une VMC. Très professionnel, bienveillant travail très propre et nettoyé. Très réactif pour la réalisation des travaux et disponible en cas de besoin à l'écoute de la clientèle. Ils ont travaillé avec une chaleur de 37degres et je leur tire mon chapeau car ce n'est pas supportable sous les combles. Je recommande vivement de leur faire confiance ce fût un plaisir de vous accueillir vous et votre équipe. Cordialement"

"Entre le moment où j’ai rempli le formulaire en ligne et la pose de ma pompe à chaleur il s’est écoulé moins d’un mois ! Équipe formidable, du commercial, aux techniciens, professionnels et très sympathiques. Prestations et équipements de qualité. Je recommande vivement."

"Pose Clim 2 Splits Mitsubishi et groupe extérieur impécable ! Dommage que la pompe de relevage à l'étage soit un petit peu bruillante ! Mais à par ça rien à dire ! Les ouvriers ont bien bossé sous 40° dans les combles fallait le faire. Merci Éco chauffage Aquitaine !"

"Super équipe, je suis ravie du résultat. J'ai reçu de très bons conseils du début jusqu'à la fin de l'installation d'un poêle à granulés. Une société qui vend uniquement ce dont on a besoin et pas plus. Un super commercial, un très bon patron et une courageuse équipe d'installateur. Je recommande vivement Eco Chauffage Aquitaine."

"Bonjour, l'un de vos chauffeurs m'a délibérément couper la route en m'insultant, à la limite de causer l'accident. Donc merci de rappeler le code de la route à ce chauffeur, et surtout le respect. [incident le 25/07/2022 en fin de journée]"

"Une entreprise sérieuse et professionnel, je recommande très fortement ! Merci encore pour cette super installation, je ne manquerai pas de parler de vous à mon entourage !"

"Enfin une entreprise comme on les aime! Le commercial Valentin maîtrise son sujet à la perfection. Ils se sont occupés de toutes les démarches administratives ce qui est agréable! Je recommande le produit qui est de belle qualité et très beau. Merci à toute l'équipe d Eco Chauffage Aquitaine👍"

"Pose d'un poêle à granulés et Vmc double flux. Une équipe au top du commercial au poseur . Travail soigné et de qualité .encore merci."

"Pose de poêle a granulés . Merci a Valentin ainsi qu'à tout l'équipe très a l'écoute de nos besoins équipe vraiment au service du client dans le moindre geste. je le recommande volontiers avec toute ma confiance. Merci encore et bon courage"

"Entreprise sérieuse avec personnels efficaces et très pro. Installation du poêle à granulé et installation d’une vmc double flux. Information sur le fonctionnement très clair. Je recommande"

"Instalation poele à granule et vmc double flux, je recommande cet etablissement a 1000% Personel très à l'écoute et très sympas, Mondher l'un des gérants de l'entreprise vraiment très à l'écoute une équipe au top et un service de qualité ! Merci beaucoup et continuez comme ça vous etes au top ! Mmes Barret."

"Début de notre projet, Valentin le commercial nous a bien renseigné vérifier toutes nos demandes, des explications simples efficaces et a porter de tous, car il se met à la porté de ses interlocuteurs qui ne connaissent pas le métier. Ensuite une première visite d'une équipe technique qui vient faire les mesures les plus précises. Et enfin les techniciens qui nous on poser le poêle au top, prennent soin de l'environnement, ils sont à l'écoute et si vous avez besoin de poser des questions ils répondent tout aussi clairement. Merci a vous tous. Cordialement. Jérémy TAROT"

"Entreprise sérieuse qui a su bien nous conseiller pour l'installation de notre poêle à granulés. Sont intervenus avant la date prévue ceux qui nous a bien arranger, à l'écoute, réactif si nous avions un soucis ou un doute pour la bonne utilisation. Au niveau propreté rien à dire, les ouvriers nettoyés à chaque fin de journées et à la fin du chantier, ils ont laissé la maison propre. Nous recommanderions éco chauffage Aquitaine, d'ailleurs c'est déjà fait."

"Merci à toute l'équipe d'éco chauffage Aquitaine...Depuis la venue du commercial jusqu'à la pause de notre superbe poêle à granulés : une vraie réussite ! Tout à été parfait ! Je recommande fortement cette jeune entreprise !"

"Personnel au top très gentil et professionnels, travaux de qualité et surtout très propre. Explication du fonctionnement de l appareil claire . Je recommande cette société les yeux fermés y compris au niveau du service après vente ."

"Entreprise très sérieuse, réactivité de la part du commercial et les techniciens sont vraiment au top et très professionnels. Je recommande cette entreprise fortement."

"Installation de poêle à granulés. Super service. Des gens au top, un rendu nickel. Toujours joignables si y a une question ou un problème. Très réactifs malgré les contraintes extérieures, et franchement ça fait plaisir d avoir à faire à des gens comme eux. De vrais pros, jusqu’au bout des ongles, ça fait plaisir, c est rassurant! Je les recommande vivement !"

"Collaboration avec l’entreprise Eco chauffage Aquitaine, dans le cadre de la réalisation d’une isolation extérieure chez un client en commun, ayant fait appel à eux pour la pose d’un poêle à granulé. Les ayant vu à l’œuvre nous pouvons les recommander aisément. Nous n’hésiterons pas à faire appel à eux si l’occasion se présente!"

"Entreprise sérieuse et professionnel . Une équipe compétente du responsable en passant par le commercial et les poseurs . Je recommande cette entreprise grâce à eux vous serez bien conseillé, bien équipé et surtout bien au chaud."