Eco Initiative

"Bonjour sa fait plu de 2 ans avec de multiples appels de ma part à monsieur PELLETIER pour un problème à mon chauffe eau de marque climer non résolu ne tiens absolument c promesses.. monter et profiter de la prime sa va tout seul mets le sav connaît pas très déçu de leur part et toujours aucune réponse ils font les morts pas très professionnel je ne recommande pas du tout ...."

"Merci pour votre rapidité et professionnalisme. Sur Grossouvre 18600 Ce jour. Installation d'une pompe à chaleur d'un chauffe-eau et d'une isolation à grenier très satisfait des intervenants de éco-initiative un travail fait avec propreté et nettoyage efficace après installation. Des intervenants professionnels et respectueux. Je remercie le gérant que j'ai eu au téléphone durant la l'intervention et l'avant et l'après intervention était exceptionnel merci beaucoup"

"Entreprise très sérieuse. Ils m'ont posé un ballon thermodynamique, une pompe a chaleur air/eau, l'isolation des combles et l'isolation du plafond de mon garage. Des poseurs très professionnels , attentionnés, respectueux de votre bien, laisse le chantier impeccable vous expliquent se qu'ils font. Un commercial toujours a votre écoute. J'aimerais travailler uniquement avec des entreprises de cette valeur. Vous pouvez travailler avec eux les yeux fermes."

"Merci à Eco initiative pour votre efficacité et rapidité, les travaux d’isolation on été soigneusement réalisé dans ma maison ainsi que la pose du ballon et de la pompe à chaleur qui m’ont permis de faire une belle économie d’energie, cela fait maintenant 1 ans que je suis installée et j’ai constaté une réel différence sur mes factures. Merci beaucoup je recommande cette entreprise, ils sont très sérieux!"

"Service après vente pitoyable injoignables au téléphone ! Nous avons installé en janvier 2023 une pompe à chaleur avec ballon thermodynamique ainsi qu'un chauffe eau solaire. Depuis le 18 Octobre nous n'avons plus d'eau chaude! Mes parents sont tous les deux des retraités en situation de handicap et n'ont pas d'eau chaude depuis plus d'un mois! Personne ne répond à nos appels et lorsqu'il se décident à répondre ils disent qu'ils nous rappelent mais personne n'intervient. Je vais porter plainte car il est intolérable de laisser 2 personnes âgées et handicapées dans cette précarité."

"Entreprise a éviter il vous réclame un reste a charge La veille de faire les travaux pour vous prendre de cours et l'isolation de mais comble n'ai même pas fait dans sont intégralité il ont fait que les rampant sans faire les murs donnent sur l'extérieur . Rep; vous avez aucun dossier mais mois j'ai des factures et des devis, plutôt bizarre"

"Je recommande les yeux ferme et à 100% pour tout travaux de rénovation! Ils ont été d’une efficacité et d’un professionnalisme sans fin. Je vous remercierai jamais assez d’avoir enfin pu changer mon quotidien ;)"

"Entreprise sérieuse, proposant des services de qualités! Rien a dire"

"Installation le 29 septembre 2023 ...pompe a chaleur air/eau chauffage central d'une maison..!!! DONC PLUS DE CHAUFFAGE FUEL .. mais cette PAC fonctionne 20 minutes et pouffff le circulateur L.G. en panne ..... nous sommes le 29 novembre 2023, je ne suis toujours pas dépanné... et j'ai 13.5 ° dans ma maison......!!! ça doit être normal !!!(bientôt sur M6)"

"Expérience désastreuse : - Ne répond pas à la mise en demeure en AR : procédure en cours via une assistance juridique après constat par un commissaire de justice. - Méconnaissance des textes réglementaires liés aux nuisances sonores propres aux pompes à chaleur (défaut d'information caractérisé et installation à moins de 40 cm du mur d'un voisin). - Méconnaissance des règles d'urbanismes liées à la pose de panneaux chauffant sur le toit (On installe partout en France et on a jamais eu de problème !). - Installation dangereuse : alimentation électrique en contact directe avec les tuyaux chauffants (pratique strictement interdite en raison du risque d'incendie). Je déconseille vivement cette société."

"Entreprise pas sérieuse du tout! Le SAV n'est pas assuré! Installé en Nov2022 aujourd'hui depuis le 31/01/24 ballon thermodynamique HS! (Pas d'eau chaude avec bebe en bas âge à la maison) Pas de reponse aux appels ni de l'installateur Mr D.., ni du chef projet Mr S..., ni de la commerciale Mme B...!! (Pour info.. ils répondent immédiatement aux autres appels) J'ai signalé la société sur signal.conso.gouv.fr Dépôt de plainte en cours!"

"retissent au début, mais après un entretien chaleureux avec le Directeur commercial, j'ai accepté. au final je suis super satisfait de la de prestation proposé isolation du sous sol, des combles et remplacement de ma vieille chaudière a fuel par une PAC AIR EAU et un ballon thermodynamique pour 1€. Une équipe professionnel qui fait un travail rapide et propre. Merci, JE RECOMMANDE;"

"Une entreprise très professionnelle. Très bon travail et de qualité"

"Très déçue par le service après vente. J'ai un problème avec le poêle à granulé qu'ils m'ont installé et je ne peux pas les joindre. L'entreprise qui me les a conseillé leur demande de me rappeler et ils lui promette de le faire et naturellement ils ne le font pas. Cela dure depuis des semaines. Donc entreprise à éviter."

"Franchement a éviter"

"Attention. Grosse arnaque. Ce service récupère la PrimeRenov des particuliers sans effectuer de travaux. Tous les avis positifs sont faux. Ce sont eux qui les postent."

"Très mauvaise expérience avec cette entreprise, montage d'un poêle à granulés et ballon thermodynamique en 07/22. Il aura fallut deux rendez vous pour que le bon matériel sois enfin installé et la Quel installation.... Le ballon solaire qui devait être installé n'étant pas disponible au dépôt nous avons chargé un thermodynamique mais ne vous inquiété pas monsieur c'est pareil... Le temps de joindre le charger d'affaire pour comprendre ce qui c'est passé vous n'avez qu'a monter le poêle, bin.... nous ne l'avons pas il arrive dans une autre camionnette dans l'après midi. Afin que j'accepte que le ballon thermodynamique présent ce jours sois installé ont me propose 50€ en bon d'achat pour éviter un autre déplacement, souhaitant en finir j'accepte(au passage je n'ai jamais reçu ces bon d'achat)enfin les installateur peuvent œuvrer. Deux heures plus tard le poêle arrive, l'emplacement est choisi selon mes désirs sans respecter les normes pas à moins de 1,5m d'une ouverture.... Et c'est la que tout va ce compliquer, le conduit à ventouse extérieur doit sortir au dessus d'un volet mais comme il ont percé trop bas je ne peut plus ouvrir mon volet... Etant occupé avec un des trois installateur à remplir les dossiers (qui au passage devait être remplis pendant une visite pour vérifier la faisabilité des travaux qui n'a jamais eu lieu...)je me suis aperçu de cette mal façon qu'une fois les deux camionnettes repartis. J'ai donc rappelé le chargé d'affaire pour lui indiquer le problème et 10 minutes plus tard l'un des installateur m'a rappelé pour savoir quel était le problème et m'a affirmé que je j'avais validé sont montage... quel toupet!!!! Depuis ce jours je ne compte plus le nombre d'appel que j'ai passé en espérant qu'une nouvelle équipe vienne corrigé le défaut d'installation mais rien n'y fait. J'ai posé deux journées de congés pour des ATTENDRE des techniciens qui ne sont jamais venus et j'attends encore leurs excuses... POUR FAIRE SIMPLE CETTE ENTREPRISE EST DIRIGEE PAR DES CHASSEURS DE PRIMES ELLE NE POSSEDE AUCUN MONTEUR JUSTE DES PERSONNES CAPABLE DE REMPLIR LES DOSSIERS DE MA PRIME RENOVE ET TOUT EST SOUS TRAITE A DES TRAVAILEUR DETACHER D'ORIGINE MOLDAVE. J'allais oublié après seulement 4h d'utilisation la vitre du poêle s'est cassé en deux...."

"Je recommande cette entreprise, ils sont très professionnels. Ils m’ont installé un pôle à granulés c’est au top 👍🏻👍🏻"

"Rien de professionnelle"

"Très mauvaise expérience à fuir arnaque !!!!!!!!!!!!"

"Très pro, du bon travail.rien a dire, je recommande. Sandrine."

"Entreprise non compétente avec du personnel peux qualifié . Des mal façons sur tous les points et aucune contrôle sur les travaux"

"Équipe efficace, travail très pro"

"Société très professionnelle, satisfaite des prestations. A recommander."

"Super boulot, très professionnel je recommande!"

"Rapides, sympa, travail propre. Rien à redire, une affaire rondement menée"