Mon Concept Habitation

"C'est la deuxième fois que nous faisons appel à MCH, et nous sommes toujours satisfaits de la réalisation de nos travaux."

"J’ai fait appel à Mon Concept Habitation pour la rénovation complète de mon appartement, et je suis ravie du résultat, des premiers plans jusqu’à la livraison finale. J’ai particulièrement apprécié la qualité des échanges tout au long du projet, que ce soit avec les architectes ou les équipes travaux, toujours disponibles et à l’écoute."

"Un ami nous a orienté vers MCH après notre achat d'un appartement de 93m2. La phase de conception s'est bien passé et nous sommes globalement très satisfaits du travail qui a été fait. L'équipe était réactive et à l'écoute, et les délais ont été respectés. Nous avons surtout apprécié la possibilité de « demi-mesure » qui nous a permis de faire personnaliser les meubles standards Ikea. Nous recommandons MCH sans hésitation."

"Nous avons fait appel à MCH pour la rénovation complète de notre appartement, un projet qui a duré près de neuf mois de la conception jusqu'à la livraison. Leur équipe a pris en charge la coordination des différents artisans et a assuré un suivi régulier du chantier. Bien sûr, il y a eu des moments où les discussions étaient plus faciles que d'autres, mais nous avons toujours pu trouver un terrain d'entente. Au final, MCH a livré un travail de qualité qui correspond à nos attentes. Peut être 2 points à améliorer pour les prochains chantiers : - Faire appel à moins de sous-traitance surtout sur des postes clés (comme l'électricité par exemple) - Être plus exigents avec les artisans pour livrer la qualité et faire attention aux détails pendant la réalisation et pas jusqu'à la livraison. Sinon, je recommanderai MCH à toute personne qui souhaiterait se lancer dans de gros projets de rénovations et qui n'a pas le temps de faire le suivi (achats, coordination des corps de métier...) par elle même."

"Nous avons fait appel à Mon Concept Habitation pour la rénovation totale d’un studio de 29m2. Nous sommes ravis de l’expérience. Nous avons été très bien conseillés par Diane pour toute la partie aménagement (avec notamment des menuiseries sur-mesure) et décoration. La partie travaux a été également très bien réalisée. Les délais ont été respectés."

"Une bonne expérience avec MCH pour un important projet de rénovation de maison. Points positifs: - groupe WhatsApp centralisant les informations, - réactivité des interlocuteurs (concepteur, chef de projet et de chantier), - la partie conception est très bien (prise en compte des besoins, rendus 3D...), - haut niveau d'exigence pour évaluer les réserves de fin de chantier, - qualité des menuiseries sur mesure. Points à améliorer : - tenue des délais, - les prises de mesure initiales ont révélé quelques surprises nécessitant une reconfiguration en cours des travaux."

"La rénovation de mon bien est en cours: il s'agit d'un petit appartement de 50 mètres carré à Nimes. La phase de conception s'est très bien passée, le chantier a démarré et déjà les 1ers déboires: - démolition de l'existant sans protection au sol des parties communes et privatives malgré une facturation - des plans qui ne sont pas respectés: un espace insuffisant entre WC et lave main donc inutilisable en pratique. - le conducteur de travaux manque clairement d'expérience: vient sur le chantier sans s'assurer que les ouvriers sont sur place : donc pas de clé alors qu'il a fait 2H30 de route, les informations ne sont pas transmises aux ouvriers - des rénovations de canalisation et arrivée d'eau sans consulter les plans techniques fournis par le cuisiniste - des murs enduits sans protections de sol: les pare feuilles existants sont tachés... Bref, vous ne savez jamais à qui vous adresser car les intervenants changent sans cesse: un groupe WhatsApp avec 12 membres dont on ignore le rôle et à qui demander de l'aide en cas d'absence du conducteur de travaux . Des prix exorbitants pratiqués et vous payez un conducteur de. travaux pour suivre un chantier en toute sérénité et êtes obligés de suivre le chantier pour pallier ses incompétences . Je regrette fermement le choix de cette entreprise MCH dont les promesses commerciales et marketing ne sont pas tenues."

"J’ai fait appel à Mon Concept Habitation en 2018 pour la restructuration et rénovation complète de mon appartement 3 pièces dont je suis toujours aujourd’hui extrêmement satisfaite, avec des aménagements très fonctionnels et qui ont très bien tenu dans la durée. J’ai récemment bénéficié d’un super SAV pour une petite intervention dans la salle de bain , l’équipe s’est montrée très disponible et réactive, merci encore Arthur et Yorick ! Les + : - Une entreprise qui couvre tous les corps de métiers, et permet le suivi complet du projet, de la conception à la réalisation complète - une super archi - un suivi très fluide et une très grande disponibilité de l’équipe pendant et après - des idées très intéressantes d’aménagement « flexible » ( ex. « Demi-mesure » sur la menuiserie en personnalisant les façades et angles autour d’éléments standards Ikea) - adaptation en cours de chantier de certains éléments Les - du chantier à l’époque : - quelques approximations parfois et 1 ou 2 gros couacs durant le chantier qui ont nécessité le passage d’autres artisans pour reprendre - ou refaire - le travail initial et entraîné quelques semaines de retard, mais les équipes se sont sûrement étoffées depuis !"

"Nous avons fait appel à Mon Concept Habitation pour l'aménagement de notre nouvel appartement et nous n’avons pas été déçus du résultat. La phase de conception avec un architecte d'intérieur à l'écoute a permis de réaliser le projet de nos rêves, dans notre budget. Le suivi des travaux est entièrement exécuté par la société ce que qui nous a bien déchargé des petits tracas comme les retards de livraison. Au final, nous avons réceptionné un appartement conforme à nos attentes avec un mois d’avance sur la date estimé de fin des travaux. Une belle réalisation pour une équipe motivée, impliquée sur le projet mais surtout toujours à l’écoute. Un grand merci à tous ceux qui ont participé à notre projet avec une mention spéciale pour Camille, Alida, Ömer et Gahan."

"L’appartement est très beau, nous sommes très heureux du résultat! Les plus : 1) le déroulement des travaux : réalisé sans encombres, très qualitatif et dans les temps. Bonne communication avec les différents intervenants grâce au what’s app et la réactivité de l’équipe, 2) les choix déco et matériaux par l’architecte + la facilité de mise en place grâce à une liste de fourniture détaillée qui permet de facilement choisir les éléments de l’appartement (et de ne pas à avoir à gérer toute la partie choix et achat, gros gain de temps !) Les moins : partie conception stressante - Timing très serrés pour respecter le planning et perception d’un manque de coordination entre les équipes ´deco’ et ´techniques’. retravail des plans jusqu’à la dernière minute et meme après le début du chantier qui a généré pas mal de stress."

"Merci à Mon Concept Habitation d’avoir su concrétiser l’appartement que j’avais imaginé. Le projet était ambitieux : réunir plusieurs chambres de bonne pour en faire deux beaux appartements. L’accompagnement dès le début par l’architecte a vraiment été un atout. Il nous a amenés à réfléchir en profondeur sur notre mode de vie afin de le retranscrire au mieux dans l’agencement de l’appartement. Un grand merci à Amine, qui nous a accompagnés durant toute la phase de gros œuvre. Sa disponibilité et ses conseils ont été précieux dans les moments clés, notamment lorsqu’il a fallu faire certains choix techniques. Merci également à Camille, pour le suivi du second œuvre : une étape moins visible, mais pourtant essentielle, qu’elle a menée avec sérieux et efficacité. Nous avons beaucoup apprécié l’écoute de toute l’équipe, la réactivité face à nos doutes ou inquiétudes au fil du chantier, ainsi que le respect global des délais. Petit bémol : quelques finitions pourraient encore être améliorées, mais cela n’enlève rien à la qualité du travail accompli. Merci à tous !"

"Après une première phase de conception qui s’est parfaitement déroulée nous sommes extrêmement déçus !! Le suivi du chantier est déplorable…contrairement au discours qui nous fait signer chez MCH il est obligatoire de se rendre sur le chantier pour vérifier les travaux (pas de Placo hydrofuge ds salle de bains…choix des matériaux non respectés…) et absence totale de prise en compte par la direction de sui nous attendons encore l’appel !! J’ai l’habitude de gérer des chantiers depuis des années et je peux vous dire que cette société n’est pas sérieuse."

"Très satisfait des travaux réalisés par Mon Concept Habitation dans le cadre de la rénovation de mon logement. Les interventions en isolation, électricité, plomberie et menuiserie se sont déroulées avec professionnalisme et efficacité. La gestion des imprévus a été bien maîtrisée, et la communication entre les différents corps de métier a été fluide tout au long du chantier. Une équipe sérieuse que je recommande sans hésitation ! Et surtout le planning chantier a été maitrisé !"

"Nous avons confié notre appartement à rénover à MCH, et sommes ravis du résultat. Nous étions à l’étranger lorsque nous avons démarré le projet, et ça a vraiment été un plus d’avoir MCH qui gérait tous les aspects, avec ses propres salariés et professionnels, du début à la fin. L’équipe avec laquelle nous avons travaillé a été très à l’écoute et toujours à la recherche de solutions pour les petits pépins de chantier. Un très grand merci à Adélaïde, Julien, Saïd et les deux Camille!"

"Nous avons contacté MCH suite à leur passage sur M6 pour la rénovation complète de notre appartement parisien. Nous sommes ravis en tous points: du premier contact à la livraison, tout a été top ! Des idées innovantes, à l’écoute, réactifs, tout était parfait. Un merci particulier à Amine et Aline pour leur écoute et réactivité. Habitant en province nous avons apprécié leurs comptes rendus régulier et précis et leur réactivité. Les travaux ont été effectué avec soin tout comme la protection des communs de la copropriété. Nous conseillons fortement MCH."

"Une année de travaux qui a tourné au cauchemar Après 12 mois de collaboration avec MCH, je souhaite partager mon retour d’expérience pour alerter les futurs clients. Les problèmes rencontrés : Manque d’expérience flagrant -Erreurs de débutant répétées sur des aspects basiques du chantier -Équipe manifestement pas au niveau de la complexité du projet -Apprentissage fait à nos dépens avec les conséquences que cela implique Instabilité des équipes -Turn-over constant des intervenants -Perte de suivi et d’informations à chaque changement -Obligation de réexpliquer le projet à chaque nouvel arrivant -Aucune continuité dans le suivi Impact sur notre quotidien -Stress énorme généré par cette instabilité Bref, Notre couple a été mis à rude épreuve • Climat tendu à la maison pendant des mois Ce qui nous a le plus déçus : L’écart entre les promesses commerciales (accompagnement, expertise, suivi) et la réalité du terrain. Le marketing de l’entreprise ne reflète pas du tout la qualité du service délivré. Notre recommandation : À éviter absolument. Choisissez une entreprise avec plus d’expérience pour de gros projet et des équipes stables. Votre projet et votre sérénité familiale en dépendent. Témoignage d’un client ayant réellement vécu cette expérience en 2024"

"C'est mon deuxième chantier avec MCH . L'organisation , les outils digitaux ,les devis , la préparation du chantier sont toujours aussi bien maîtrisés . Les contacts avec les différents responsables( architecte , chef de projets , chef de chantier ) sont très ouverts et sympathiques .Bonne réactivité également aux surprises de la phase exécution qui sont toutes traitées . Des progrès encore à faire sur les menuiseries sur mesure ( plans et précision dans la réalisation )"

"Globalement très satisfait par l’ensemble de l’expérience MCH !! Nous avons refait en 2025 une grosse partie de notre appartement parisien de 85m2 et sommes très heureux du résultat. Les + : Entreprise tout corps de métier avec une belle expertise sur chaque partie / entreprise sérieuse et de confiance / bons conseils de décoration et choix des matériaux / forces de proposition (mention pour leur architecte Camille) / flexibilité / personnel très sympathique Aires d’amélioration: la formule choisie (mon petit concept) demandait une finalisation du projet sur 3 rdv ce qui ne laisse qu’assez peu de temps pour la réflexion. Mieux vaut avoir dans ce cas de une bonne visualisation de votre projet en avance / durée de travaux assez longue par rapport au projet (mais délais respectés) / le suivi des travaux pourrait être légèrement amélioré Nous recommandons fortement MCH"

"Je recommande vivement MCH que j'ai contacté via une annonce Instagram pour l'aménagement de mon tout petit studio : Yourik m'a contactée dès le lendemain, a été super à l'écoute et m'a donné plein de conseils et de références, notamment sur le choix du chauffe-eau et le changement d'une fenêtre. Il a eu la transparence de me dire que leur entreprise ne serait pas là plus adéquate pour mon projet (qui ne contient pas de rénovation lourde) mais m'en ont recommandé une autre et m'ont directement mis en lien avec. De même pour le devis de la fenêtre à changer qu'il a transmis à l'une de ses entreprises partenaires. Du fait de leur réactivité, honnêteté, transparence, suggestions et professionnalisme, cet échange m'a énormément servi. Yourik, Merci !"

"J'ai fait appel à l'entreprise MCH pour la rénovation d'une chambre, et je suis absolument ravie de ce qui m'a été proposé. L'équipe a été très à l'écoute de mes besoins, professionnelle du début à la fin, et force de proposition. Les plans et les idées qu'ils m'ont présentés étaient à la fois esthétiques et parfaitement adaptés à mes attentes. Je recommande vivement MCH pour leur sérieux, leur créativité et leur gentillesse."

"Nous avons fait appel à Mon Concept Habitation (MCH) pour la rénovation de notre logement et sommes globalement satisfaits du résultat final. La phase de conception a été un véritable atout, grâce à une équipe d'architectes d'intérieur sympathiques et disponibles qui nous ont efficacement guidés dans nos choix de layout, de matériaux, de couleurs etc. La phase de travaux a nécessité une vigilance accrue de notre part concernant le suivi du devis et quelques ajustements dus à des erreurs de mesures initiales. MCH a fait appel à des sous-traitants et nous avons parfois senti un décalage entre nos intérêts et certaines solutions proposées. Nos contacts chez MCH étaient neanmoins assez disponibles, et à l’écoute quand à nos inquiétudes. La gestion des réserves de fin de chantier est en cours. Dans l'ensemble, passer par MCH représente un gain de temps et la phase de conception est un véritable avantage. Il est cependant important de rester attentif durant la phase de travaux pour s'assurer de la conformité avec les attentes. Nous sommes toutefois très contents du résultat global. Nous attendons la levée des dernières réserves avec impatience."

"Très bonne expérience pour la transformation de mon cabinet médical en appartement complet avec optimisation de la surface. Très satisfaite. Je recommande cette entreprise à tous Points de vue ."

"Je n'ai pas confirmé à eux les travaux de l'appartement parce que j'avais besoin d'une entreprise qui puisse les faire dans une période très courte (et uniquement en été) et ils n'avaient pas malheureusement de disponibilité. J'ai fait avec eux uniquement l'étude de faisabilité, mais je suis très satisfaite de cette prestation. Rapporte qualité prix c'est très avantageux, parce que ils viennent à la maison ils prennent les mesures, ils présentent une première planimetrie de l'appartement et ils donnent un devis très réalistique. Tout cela pour 300 euro, c'est vraiment pas cher et très utile pour les ceux qui s'approchent à un projet de rénovation. Je pense qu'ils sont aussi très organisé pour la suite des travaux et les architectes très jeunes pleins de créativité. Remerciements à Julien et Adélaide."

"Nous sommes ravis d’avoir fait appel à Mon Concept Habitation pour la rénovation de notre appartement. Nous avons apprécié les rendez-vous conception avec Cedric qui a parfaitement tenu compte de nos goûts, de nos critères tout en nous apportant son expertise et ses conseils. Nous remercions aussi nos conducteurs de travaux Amine et Camille pour leur disponibilité, leur communication, leur professionnalisme et leur capacité à trouver des solutions rapides aux problèmes rencontrés. Les délais annoncés ont été respectés, ce qui est très appréciable. Nous pouvons emménager à la date prévue et nous avons hâte ! Nous recommandons sans hésiter Mon Concept Habitation, merci pour votre accompagnement !"

"Bravo !! Après plusieurs rénovations d’appartements et de maisons faites avec d’autres professionnels, on peut vraiment dire que MCH est au top ! Nous avons apprécié tout particulièrement leur professionnalisme et leur écoute. De la conception (merci à Adélaïde) à la phase finale des derniers ajustements (merci Aline et Camille), en passant par le gros œuvre (merci Amine), tout est extrêmement bien organisé, planifié et réalisé. L’équipe est présente du début à la fin pour un accompagnement optimal du projet et des comptes rendus très réguliers sont envoyés en plus des visites de chantiers. Les équipes de MCH ont toujours été à notre écoute et ont tout fait pour trouver des solutions pour rester dans nos besoins, nos souhaits et notre budget. Nous recommandons à tous ceux qui veulent rénover de passer par MCH et reviendrons nous-même vers eux, pour de futurs projets. Encore merci à tous de nous avoir transformé une surface inhabitable en très bel appartement dans des délais imbattables!"

"Nous avons fait appel à MCH pour la rénovation complète de notre maison dans son jus depuis les années 80. Cela représente 6 mois de travaux, un gros budget et beaucoup de travail. Nous sommes satisfaits : professionalisme, qualité des propositions des architectes, engagement sur le résultat et les délais. L'équipe a été mobilisée depuis la première sollicitation (à minuit un mercredi soir via le formulaire du site... ils étaient sur les lieux 48h après de mémoire pour nous proposer une macro enveloppe de travaux). Ce qui fait la force du modèle est la vitesse d'execution depuis les phases amont jusqu'au résultat. De plus pendant les travaux, ils ont démontré leur capacité à trouver des solutions en cas de pb techniques ou d'erreurs sur le chantier (dans notre cas un pb de chappe qu'ils ont reprise entre autres). On remercie Marine notre architecte et ses bonnes idées, Clémentine notre chef de projet / respo travaux et son engagement exemplaire, Alexandre le directeur d'agence à l'amorce du projet, Antoine, et l'équipe des ouvriers avec notamment : Fred un menuisier en or, Tahar notre plombier, Seddik l'électricien, Nassim et l'équipe peinture, Denis pour les finitions, et tant d'autres, globalement sympas en plus pour ne rien gâcher :)."

"Je suis ravie d’avoir confié la rénovation complète de mon appartement à Mon Concept Habitation ! Tout s’est très bien déroulé, du premier contact jusqu’à la livraison finale. Un immense merci à Amine et Aline, les conducteurs de travaux, pour leur professionnalisme et leur communication fluide tout au long du chantier. Toujours disponibles et réactifs, ils ont su trouver des solutions à chaque imprévu efficacement. Grâce à eux, le projet s’est déroulé sereinement, et le résultat magnifique. Des finitions ++, un respect des délais et une vraie écoute du client : je recommande Concept Habitation les yeux fermés !"

"Pour une réfection complète d'un appartement, nous avons choisi Mon Concept Habitation et en sommes très satisfaits, du résultat comme du déroulé. Accompagnement clef en main pour les mesures, les plans et l'architecture d'intérieur, les choix des matériaux, les travaux jusqu'aux petites retouches nécessaires, avec une bonne communication sur la conduite des travaux et les éventuelles decisions a prendre. On aurait peut être aimé avoir une plateforme de communication plus efficace qu'un mix WhatsApp+email, pour retrouver des éléments lorsque nécessaire, mais cela n'a pas été gênant. Si c'était à refaire, nous passerions de nouveau par eux."

"Merci à l’équipe MCH pour leur accompagnement et leur réactivité sur notre projet de rénovation totale - en particulier nos interlocutrices commerciales et archi Caroline et Diane. Nous ne sommes finalement pas partis avec MCH sur ce projet mais avons apprécié leur travail."

"Une entreprise de travaux exceptionnelle ! Notre rénovation complète a duré 4 mois, avec des démolitions importantes, et pourtant, aucun voisin ne s’est plaint. L’immeuble n’a jamais été aussi bien protégé pendant des travaux d'après le conseil syndical, un vrai exploit. Chaque point technique a été géré avec intelligence et sans pression. Les délais annoncés au départ ont été respectés au jour près, et chaque initiative était pertinente. Les conseils étaient avisés, et ils ont su nous arrêter quand un choix présentait un risque, en proposant toujours des alternatives solides. Une mention spéciale à l’architecte qui nous a accompagné tout au long de la phase de conception. Son écoute, sa créativité et son attention aux moindres détails ont permis de transformer nos idées en un bien exceptionnel, parfaitement adapté à notre vie de famille. Grâce à son expertise, nous avons aujourd’hui un lieu qui nous ressemble et qui répond en tous points à nos attentes. Un immense merci pour ce travail remarquable et cette collaboration précieuse ! Au-delà du professionnalisme, nous avons eu affaire à une équipe investie, avec une direction à l’écoute et le mot est faible. On ne s’est jamais sentis comme un simple dossier, tout était très humain et personnalisé. Et pour ne rien gâcher, les prix ont défié toute concurrence. Une véritable équipe de compétition !"

"Nous avons confié la conception de notre projet de Rénovation de notre appartement à MCH Paris. Excellent accompagnement de A à Z. Dès les premiers échanges, notre architecte Cédric a très vite su cerner l’esprit qu’on voulait et s’est complètement approprié l’idée. Le résultat est tout simplement bluffant et au delà de nos attentes. Excellente expérience avec un service au top. Nous recommandons à 1000%."

"C'est via Plum que nous avons découvert MCH pour un projet de rénovation à Paris 3. Expérience au top de la première rencontre à la remise des clés. Précision, disponibilité, réactivité des équipes. Suivi du chantier à distance (nous n'habitons pas à Paris) grâce au CR réguliers. Mention spéciale à Julia pour sa gentillesse et sa précision dans le suivi des factures et du respect du devis. C'est presque un plaisir de payer quand tout roule. On vous recommande MCH sans hésiter. Et on reviendra vers eux si l'occasion se présente . S & G"

"Entreprise très fiable. Avec un très bon suivi du chantier. Comme partout, il y a des aléas pendant les travaux surtout qu'il s'agissait d'un chantier pas facile, mais ils ont tous été réglés au fur et à mesure. La communication via un WhatsApp dédié avec les différents intervenants est très fluide"

"Nous avons le plaisir de collaborer avec MCH pour les travaux dans nos hôtels. L'équipe se distingue par une grande réactivité et du professionnalisme, avec une mention spéciale à Vincent et Halil, toujours disponibles pour répondre à nos besoins. Le travail réalisé est de qualité, avec un soin particulier apporté au respect de nos clients, un critère fondamental dans le secteur de l'hôtellerie."

"Un grand merci à l’équipe de Mon Concept Habitation pour la rénovation de mon appartement parisien ! Leur professionnalisme, leur écoute et leur souci du détail ont fait toute la différence. Ils ont su transformer mon espace en un lieu moderne et chaleureux, tout en respectant les délais annoncés par l’équipe projet. Je recommande vivement + facilité de communication avec l’équipe ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️"

"Les équipes de MCH ont été très professionnelles pendant la durée des travaux. Le suivi de chantier est millimétré avec un maître d'œuvre qui coordonne les équipes et opère le suivi. La dernière réunion de suivi de chantier faisant état des éventuelles réserves (incontournables sur ce type de chantier) a aussi été menée très professionnellement par les équipes de MCH qui ont listé les petites finitions à reprendre afin que le rendu soit parfait et corresponde à nos attentes. Les délais et le budget ont été respectés. Les conseils sur les matériaux, couleurs, plan général de l'appartement correspondaient également parfaitement à nos souhaits. Nous remercions chaleureusement les équipes MCH pour leur travail. Pour des prochains travaux, nous vous contacterons les yeux fermés."

"Un grand merci à MCH Lille (Alexandre et Clémentine) pour l'aide apportée à la rénovation de notre maison. Le Whatsapp est génial pour voir les avancées de notre chantier avec les nombreuses photos envoyées et dialoguer avec les différents intervenants du chantier. Ils ont toujours trouvé des solutions face aux imprévus rencontrés. Nous sommes pleinement satisfait par notre choix et recommencerons encore s'il y a un autre projet."

"Nous avons fait refaire notre salle de bain et notre entrée, entre novembre et décembre 2024. Nous avons beaucoup apprécié l’ensemble du dispositif, le respect des délais, les conseils, la disponibilité, la qualité de l’écoute, la sympathie. Le mode de communication nous convenait parfaitement, la réactivité était parfaite. Nous voulions une salle de bain « bleu foncé » et une entrée fonctionnelle avec une touche anglaise. Le juste milieu entre désirs et budget a été mené avec élégance et efficacité. Le travail fut rapide, bien géré, propre. Nous tenons à remercier l’équipe de la rue La Fayette pour leur accueil, leur gentillesse et bonne humeur. Merci à Amine et à Camille pour leur professionnalisme et l’acuité de leurs observations. Un clin d’œil tout particulier à Camille, conductrice de travaux, pour son sens du management et son efficacité. Le tout avec le sourire. Très sensible à la parité et à l’inclusion. J’ai vraiment apprécié la distribution des fonctions, la place et le respect accordés à chacune et à chacun."

"J’ai refait mon appartement parisien avec MCH tout en vivant a l'étranger. J’ai eu une équipe absolument incroyable, complètement dédiée a mon projet, en me tenant informée des avancées du chantier avec photos à l’appuie et un rapport hebdomadaire. Du 1er rendez vous dans leur bureaux jusqu’a la remise des clés quelques mois plus tard je n’ai absolument aucune remarque negative a formuler! Les artisans aussi ont eu droit a une spéciale dédicace de mon gardien qui les a remercié pour leur discretion et la propreté des parties communes malgré les travaux! Merci a Bouteina, Julia, said, camille et Dylan et à tres vite pour la maison de campagne 😉"

"Super expérience avec MCH ! Leurs équipes ont été au top du début à la fin : de la conception aux travaux, en passant par l’accompagnement tout au long du projet. Ils ont su être à l'écoute et réactifs. Grâce à eux, notre projet a été réalisé à la hauteur de nos attentes !"

"Voici notre expérience avec MCH Paris pour la rénovation partielle d'une maison ancienne. Première expérience rénovation, pas de connaissance techniques et donc grosse attente sur le résultat, l'accompagnement / recommandation. Contrainte sur le timing de l'opération (être dans les murs avant la rentrée). Les plus: Budget tenu et timing serré respecté ! Nous avons maintenant une super cuisine et salle de bain, qui étaient les 2 pièces avec le plus de changements. Nous sommes contents du résultat global maintenant que c'est fini et que nous avons mis nos meubles et notre bazar) . Les propositions côté archi étaient bien en phase avec nos attentes (via le questionnaire et le tableau Pinterest remplis au début du projet) et les rdv lors de la phase de conception toujours très agréables. Cette partie a été plutôt enthousiasmante. Devis et plans à bien reverifier entre chaque rdv pour éviter parfois certains oublis (en plus comme en moins) mais cela fait partie de notre responsabilité. Plusieurs visites de chantier avec le responsable chantier gros œuvre, qui s'est montré rassurant sur les délais et le niveau de complexité du projet une fois lancé, source de propositions pour les petits problèmes rencontrés sur site. (ce n'est cependant qu'à partir de ce moment là que nous avons pu avoir une idée du délai réel avant de prendre possession des lieux, et ainsi commencer à être plus sereins). Les moins : Autant la phase chantier avec compte rendu whatsapp nous a paru efficace autant la phase de levée de réserves après notre installation a été très laborieuse. Pour certains problèmes critiques (énorme fuite d'un robinet défectueux, problème de plomberie) nous avons pu compter sur une réponse très rapide pendant un week-end du chef de projet. Mais pour le reste des réserves nous avons eu la sensation de piloter nous même le défilé d'ouvriers sous traitants, qui certains jours ne savaient pas quoi faire, qui sont venus à de nombreuses reprises fixer des choses qui auraient pu être fixées en une seule fois. Et d'être mis au milieu de la relation MCH / sous traitant en attente de paiement qui estime avoir fait le boulot. Nous sommes un peu déçus par la qualité de certains finitions (peintures des menuiseries qui accroche aux objets, ponçage insuffisant, baignoire neuve installée avec un éclat donc pose d'une grosse rustine moche pour reparer) ou écart / oublis par rapport au plan (taille d'une menuiserie sur mesure, mise en peinture d'une pièce oubliée). Par ailleurs, nous avons vu à l'œuvre l'équipe travaux lors de la phase de levée des réserves et cela ne nous a pas rassuré (ils ont par exemple percé des cloisons à deux reprises au moment de poser une main courante et un radiateur). Le diable se cache dans les détails et les finitions sont souvent le point faible dans les travaux, mais nous aurions aimé que le chef de projet continue à piloter cette phase de près pour ne pas avoir à gérer les ouvriers nous même et devoir faire revenir une énième fois les artisans pour un énième ponçage ou peinture. Les autres points à améliorer : Beaucoup trop d'interlocuteurs entre le 1er rdv sur place, le 1er rdv de restitution du devis estimatif, le démarrage effectif du projet avec un architecte, le suivi de chantier avec 3 personnes différentes, et un autre chef de projet. Arrivée de collaborateurs MCH sur le groupe whatsapp en cours de route. Tout en ayant l'impression que les infos ne circulent pas bien. C'est ce modèle qui permet à MCH de répondre rapidement aux demandes de devis de potentiels nouveaux clients et ensuite de gérer plusieurs projets en parallèle et tenir les délais.. Mais whatsapp n'est pas très adapté (équipe MCH, avez vous essayé Kraaft ?) Est-ce que nous sommes heureux du résultat global, assurément. Est-ce que nous avons été sereins tout du long, pas vraiment, avec quelques frayeurs au début de notre installation. Avons nous eu une équipe d'artisans très disponibles au mois d'août mais moins focus qualité ? Peut être.. Est-ce que ça aurait été mieux avec une autre agence, pas sur !"

"Nous avons eu recours à Mon Concept Habitation pour une rénovation complète de notre appartement, des plans jusqu'à la fin des travaux. Si la partie accompagnement archi a été un peu light à notre goût, la partie chantier a été plus satisfaisante. Les artisans ont été très pros (ponctuels, nettoyant après chacune des interventions, très polis et agréables), avec un vrai plus sur la qualité des menuiseries sur-mesure & semi-mesure. Nous n'avons pas eu de retard dans le chantier. Au final, nous sommes très fiers du rendu, et grâce à l'équipe marketing de Mon Concept Habitation (adorable et très pro également), nous avons eu la chance d'avoir de très jolies photos de notre appartement."

"Bonjour Je vous fais un petit récapitulatif de notre expérience MCH -Agence de Paris Orientés par des amis qui ont eux même refait leur appartement à neuf ,je tenais à vous faire un petit rex: Dans l'ensemble très satisfait,de la conception architectural à l'exécution très soignée des équipes sur le chantier, suivi de prés par des conducteur travaux spécialisés dans chaque phase de chantier (Un conducteur de travaux gère la première phase de chantier puis un deuxième conducteur travaux gère la partie finition:carrelage peinture menuiserie). Un grand merci aussi au chef de projet qui ont suivi le projet depuis le début . Bonne continuation"

"Je souhaite exprimer ma satisfaction pour le travail effectué par votre équipe sur notre projet de rénovation. Le projet a été mené avec soin et professionnalisme, et le résultat final correspond à nos attentes malgréles surprises qui ont pu êtres découvertes et solutionné grace au conducteur. Votre équipe a su respecter les délais et a fait preuve de sérieux tout au long du processus. Merci pour votre engagement à livrer un travail de qualité. Je recommanderais vos services à ceux qui recherchent une entreprise fiable pour leurs projets de rénovation."

"J'ai eu une expérience extrêmement positive avec Mon Concept Habitation pour les travaux de notre maison. Leur équipe a fait preuve d'un professionnalisme remarquable, et le résultat final est au rendez-vous . Ce qui m'a particulièrement impressionnée, c'est la gentillesse et la disponibilité des interlocuteurs tout au long du projet. Ils ont su être à l'écoute, répondre à toutes nos questions, et ont rendu le processus bien plus agréable. Je recommande vivement"

"MCH nous a accompagné dans la rénovation complète de notre appartement de 50m2. Durant la phase conception, Ils se sont appropriés notre projet, nous ont fait des propositions de réalisations et étaient bien à l’écoute de nos retours. Ils se sont également adaptés à notre manque de disponibilité pour organiser les revues dans des temps qui nous correspondaient. Pour le chantier, conforme à la conception, dans les temps et dans le budget. Et finalement maintenant que nous sommes dedans, nous sommes super content du rendu et de la manière dont cela s’est déroulé. Un grand merci à tous nos interlocuteurs."

"Nous avons fait appel à Mon concept habitation pour faire refaire notre salle de bain à Lille. Nous étions déjà passé par eux pour notre cuisine et nous avions été très satisfaits. Nous avons eu un excellent contact avec Clémentine qui s'est chargée du projet. De l'ébauche à la réalisation, nous avons été écoutés et très bien conseillés. Clémentine est très disponible, réactive et à l'écoute. Les équipes ont super bien bossé, nous sommes ravis du résultat final et nous recommandons les yeux fermés cette entreprise."

"Un chantier d’envergure rondement mené ! L’équipe de MCH a su allier professionnalisme, design, écoute et réactivité, tout en maîtrisant le budget. Nous sommes ravis de la qualité et du rendu du chantier de notre appartement."

"Après plus de 5 mois de chantier et près d’un an d’échanges lunaires, je prends le temps de faire un retour pour vous partager mon expérience catastrophique avec MCH Paris. Tout a commencé avec un super contact avec le chef de projet qui nous a rassuré sur les process et le fait que les ouvriers soient quasi tous salariés avec très peu de sous traitance. Nous engageons donc la 1ere phase pour prendre les cotes et avoir une 1ere estimation. Confiants, nous signons un devis >100 000€ et apprenons aussitôt que notre interlocuteur senior est remplacé par une nouvelle recrue fraîchement débarquée et à priori sans aucune expérience. On nous assure pourtant qu’elle sera accompagnée de près par l’équipe, notamment l'un des fondateurs. La communication devient alors très difficile quelques jours avant le lancement du projet puisque les appels téléphoniques sont systématiquement rejetés et on nous demande de passer via WhatsApp pour échanger (cela ne posait pourtant pas de problème avant signature). Bref, nous arrivons tant bien que mal à obtenir des points téléphoniques pour se synchroniser car selon nous, WhatsApp n’a pas vocation à devenir un canal pour négocier un devis de plus de 20 pages. Nous nous apercevons aussi que la communication semble compliquée en interne entre les équipes. Les messages sont contradictoires et les infos ne semblent pas circuler de leur coté. Nous avons passés beaucoup de temps à vérifier et corriger les erreurs sur les plans et devis reçus alors que ce n’est, à priori, pas le rôle des commanditaires. Devant l’absence de réponses à des questions légitimes et les erreurs systématiques du chef de projet, le ton monte et Maxime (l’un des fondateurs) m’appelle me demandant un rdv physique pour calmer le jeu me demandant d’arrêter de harceler ses équipes et me menace même d’arrêter le projet. Ne l'ayant rencontré, j'accepte la proposition avec plaisir mais il ne s'est malheureusement jamais présenté (malgré 2 reports), qu'en penser? Le chantier se lance mais les erreurs se multiplient (erreurs de prise de cote, mauvais lecture des plans par les ouvriers, mauvaise références des fournitures commandées...) et malheureusement les visites de suivi bimensuelles sont malheureusement trop éloignées pour pouvoir réagir devant les erreurs. Le canal WhatsApp devient un meli-melo d'info et toutes nos demandes sont pas ou peu suivi. Je prends donc l'initiative de passer tous les jours sur le chantier pour suivre et me rendre dispo si besoin pour surveiller et surtout recadrer avant que le mal soit fait. Je me rends ainsi rapidement compte que les équipes sur place sont en fait toutes des sous-traitants (qui sous-traite également à d’autres personnes selon les jours) et cela se voit sur la qualité de certaines prestations (menuiserie, placo, …). Certaines choses ont été bien faites (heureusement) mais globalement nous sommes déçus surtout pour une prestation à >100 000€. Je comprends que MCH prend une (grosse) marge sur le travail de ses sous-traitants, assure un suivi approximatif, n'assure qu'à moitié le SAV et s'approprie le travail au final, quelque chose m'échappe et le modele n'est ni clair ni sain pour le client. Depuis la livraison du chantier, nous avons eu des désordres de différents types (fissures, cloques, problème de raccord peinture, VMC et interrupteur qui ne fonctionne plus, …). MCH a joué le jeu au début en faisant intervenir son sous-traitant pour essayer de corriger mais voyant que les problèmes étaient plus importants que simplement mettre un coup de peinture, ils ont décidé de temporiser en prétextant : « Nous sommes intervenus de nombreuses fois déjà chez vous ». Même si l'ensemble est joli (en prenant beaucoup de recul), nous continuons de voir les défauts au quotidien ce qui nous rappelle malheureusement un travail de mauvaise qualité. Après intervention de ma protection juridique nous avons obtenu gain de cause au bout de 6 mois de procédure, j’espère que nous en resterons là et que je n’aurais pas besoin de me battre à nouveau…"