SAPRO

"Visite du technicien Murprotec M. Franck Stef pour un problème d'humidité bizarre dans notre maison. Après passage dans vide sanitaire et de nombreuses mesures M.Stef a pu repérer une source anormale d'humidité provenant de la salle de bains récemment rénovée. Une expertise de haut vol, une rigueur sans faille ont permis de faire intervenir les professionnels à l'origine de la rénovation. Un très grand merci pour la disponibilité, l'écoute et le professionnalisme."

"Même expérience que Mr François Borries, mais en plus nous avions un champignon noir sur les murs (Donc je ne me souvient absolument pas le nom) stade 4 nocif pour la santé (au limite de l'irrespirable) et ce cher monsieur nous a rassurer en nous disant que le plafond de notre pièce dans le sous sol ne tiendrais pas un 1 an de plus et aller s’effondrait (Donc mon salon finirait dans le garage) ! Et que cette fameuse machine à 5000E avant le 31/10 et 6000E à partir du 01/11 était LA solution à notre problème !! J'ai donc demandé l'avis à notre plombier qui nous à très gentiment rassurer en nous disant que c'était absolument faux ! Et que ces fameux champignons noir n'était rien d'autre que des résidus de soudure (du à la fumée) fait par les anciens propriétaire lors de la mise en place de radiateur avec des tuyaux cuivres !!! Entreprise a éviter, ce sont des commerciaux pas des artisans ! !A fuir !!"

"Un conseiller et venu a la maison pour mon problème d'humidité il me propose un système de ventilation qui pour lui aller régler mon problème d'humidité je lui et dit ok sa m'intéresse...il m'annonce le prix de 5000 euros !!!!!je ne comprend pas pourquoi c'est aussi chers !!!quel honte je fait apel a un plombier qui m'installe une vms a 500 euros et plus de problème mon taux et redescendu a la normale 55 au lieu de 85."

"Des gens sympa ,"

"J'ai vécu la même expérience que François Borries ! Des arnaqueurs !!!! Ils tentent de vous installer un ventilateur qui aspire l'air de la rue, la transforme et au besoin la chauffe et l'injecte dans le logement !!!! Un appareil qui fait à peine 40 cm/25 et 15 cm d'épaisseur pas reçu de documentation !!!!! Pourtant, en Belgique, il y a plus de 15 ans j'ai été très satisfaite de leurs travaux, mais travaux dans les murs pas d'appareils CTA !"

"J'ai fait appel à MurProtec en Mars 2018 pour valider les reparations d'un artisan dans une pièce qui avait des traces d'humidité sur un des murs. ils m'ont envoyé un expert qui a étudié la situation, a validé les travaux de l'artisan et nous a donné quelques conseils judicieux en plus. J'ai été ravi de leur reactivité et de leur competence. Je les recommande sans hesiter."

"Cette société pratique des méthodes commerciales scandaleuses. Nous nous devions de partager notre expérience.Nous les avons contacté pour un problème de légère moisissure apparaissant sur un mur. Ils vous envoient un prétendu expert qui n'a en réalité aucune qualification professionnelle spécifique. Il s'agit en réalité d'un commercial qui va chercher à vous vendre par tous les moyens des appareils hors de prix dont l'utilité est plus que discutable. Nous concernant, il a essayé de nous vendre leur appareil CTA, une centrale de traitement de l'air qui selon lui était la seule solution à notre problème. Coup de l'appareil et des travaux d'installation : 5000€. Flairant l'arnaque, nous avons eu la bonne idée pendant qu'il était là d'aller sur internet lire les avis sur cette société. En tapant avis murprotec nous avons découvert des dizaines de témoignages sur des forums de particuliers comme nous s'étant fait abuser par cette société. Leur expert a pris la porte. Il nous a laissé un dépliant avec leur fameuse CTA. Nous avons fait intervenir un vrai expert (au sens juridique) conseillé par notre compagnie d'assurance. Nous lui avons montré le dépliant et expliqué le diagnostic de Murprotec. Il a été choqué. Selon lui leur CTA n'est rien d'autre qu'un ventilateur amélioré avec une carte électronique. Le prix est absolument injustifié et même avec les travaux d'installation constitue une véritable escroquerie. Surtout, Murprotec aurait gravement endommagé notre maison. Nous aurions perdu tout le bénéfice des dernières normes de construction basse consommation. Murprotec voulait percer la facade pour installer son appareil et nous aurait donc fait perdre notre isolation basse consommation. L'expert a identifié la cause de nos moisissures qui venait d'une légère infiltration par le jardin. Le traitement de l'air n'aurait absolument rien changé. De simples travaux pour moins de 200€ ont permis de régler définitivement le problème. L'expert nous a clairement expliqué qu'il était impossible d'avoir un diagnostic fiable en quelques minutes avec un simple appareil qui mesure le taux d'humidité des murs comme le fait murprotec. Il faut mener des investigations approfondies. De telles méthodes sont scandaleuses."