Terréo

"Il a été constaté par Terreo eux même un défaut lors de la pose de notre micro station, c'était il y a plus de un an! Terreo n'a toujours pas fait les travaux de mise en conformité, malgré nos nombreuses tentatives pour les joindre (téléphone, se rendre à l'agence etc...). Il est extrêmement difficile de joindre monsieur Ducos et quand je l'ai enfin eut il m'a dit que les travaux seront faits la semaine prochaine (c'était en août 2025), puis il a dit que les travaux seront faits fin septembre 2025, sans nous expliquer pourquoi les travaux n'ont pas été fait comme il l'avait dit en août. Nous sommes aujourd'hui le 28 septembre, je n'ai toujours pas la date pour les travaux (prévus soit disant pour fin septembre). Terreo ne revient jamais vers nous pour faire le point, ne nous informe de rien, par contre le service facturation est très réactif. Une semaine après l'entretien annuel, on nous a bien relancés pour régler la facture (preuve que Terreo n'a aucune difficulté à nous joindre)."

"Entretien annuel de ma microstation fait par un technicien très professionnel et compétent, qui répond à mes questions de façon claire et bienveillante."

"Super mécontent de térréo sur tous les points."

"Benjamin technicien de l'entreprise est un excellent professionnel maîtrisant parfaitement son intervention dans tous les domaines ( expertise, explications techniques, conseils, courtoisie...) TERREO est une entreprise très compétente et très sérieuse"

"merci à BENJAMIN pour sa gentillesse et son travail de professionnel à partir d'aujourd'hui les controles seront fait par lui SCI F. Y. T merci"

"Parfait Bonne communication Du professionnalisme Bon service sérieux et compétent Je recommande"

"Entretien de la micro station faite par le technicien TERREO. Technicien très professionnel qui explique toutes les démarches, très poli et très agréable. Merci beaucoup au technicien Mohamed."

"Merci a lucas pour l entretien qui viens de réaliser sur ma station. Et je tiens a signaler a sont patron de ça gentillesse et de sont coup de téléphone qui m'a donné a la fin de sont interventions. Ne change rien lucas et a l année prochaine. Cordialement franck."

"Très bon technicien il a tout contrôle"

"De l'accueil téléphonique à l'intervention du technicien (Benjamin) c'est un sans fautes, et de nos jours c'est très rare. Merci beaucoup pour la qualité du service."

"Depuis l'installation de notre microsystème, nous le confions régulièrement à Terreo. Un service toujours impeccable, ponctuel chaque année, un technicien de maintenance toujours compétent et performant, toujours très souriant malgré le mauvais temps à cette période de l'année !"

"Je suis très satisfaite de cette entreprise et de la relation clientèle et plus particulièrement de l'agent (Benjamin) qui vient régulièrement depuis plusieurs années. Il est très professionnel, minutieux et donne de bons conseils. C'est très agréable d'avoir le même agent à chaque visite annuelle."

"Réactivité et professionnalisme de l’équipe Terréo, de la prise de contact à la mise en route. Merci aux différents intervenants !"

"Communication d'avant travaux déplorable : le terrain a commencé à être retourné au mauvais endroit (dans le verger), résultat : deux arbres fruitiers arrachés ; improvisation d'un changement d'emplacement par rapport au plan initial sans demander l'accord du client. Reproche au client de ne pas avoir tondu la zone en amont, ce qui aurait été fait si tenu au courant. Plus de nouvelles au moment de finaliser le chantier de phyto épuration pour obtenir la conformité du SPANC et encore plein de choses à écrire à en faire un roman. Bref, je ne recommande absolument pas pour une phyto-épuration."

"Contactée pour une prestation bien déterminée, l'entreprise visiblement n'est pas intéressée par le projet... Le client est vite mis de côté et jamais rappelé malgré les relances. Quand on a un partenariat avec une marque que l'on affiche sur son site internet cela n'est pas professionnel ni pour le client, ni pour la marque partenaire..."

"Si vous voulez des factures sans prestations alors c'est là qu'il faut aller. Chaque année, j'ai une facture d'entretien alors que j'ai résilié le contrat. Une entreprise qui ne sait pas faire de suivi et d'une incompétence totale."

"Très sérieux, personne très sympathique. Merci a eux. Stephane SARL tradi-renov"

"Merci à l’entreprise Terreo qui m’a bien dépanné sur un chantier d’aspiration complexe. Bon contact avec la responsable commerciale, et techniciens très professionnels. Je recommande. SAS MAYER Toiture & Isolation."

"Entreprise de terrassement et d'assainissement accueil conseil professionnel suivi du Chantier au top bonne écoute"

"Très bien"

"Très bonne expérience avec cette entreprise. Une équipe très pro notamment Maxime Ducos qui m'a très bien conseillé. Encore merci pour votre intervention"

"A l’écoute, réactif, professionnel Vraiment au top !"

"Nous avons refait faire notre installation d assainissement, l équipe de chez terreo (Maxim) s’est occupée de notre projet de à A a z en nous apportant les conseils demandés jusqu’à la conformité de notre installation. Je recommande l entreprise !"

"Si vous ne voulez pas la pose ne compté pas sur un SAV ni aucune communication avec personne. La vendeuse c'est engagé a nous faire la MISE EN EAU. Nous avons téléphoné le jour ou nous l'avons posé, messagerie, après 4 jours pas de nouvelle (nous avons téléphoné 5 ou 6 fois). Une tempêté nous as fait sortir la micro de terre, 5000€ de dégât plus, tout à recommencer. Réponse du patron : Nous sommes des menteurs ils ne font pas la mise en eau, et nous ne savons pas lire une notice. Notice que nous n'avons jamais eu, ah si enfaite elle est dans le capot vert, ouvert le jour de la mise en électricité par leur technicien, donc 4 mois après la fin de la pose. D'ailleurs est écris dessus qu'il ne garantisse pas leurs produits !?!?!? Ca promet ! Si vous voulez une microstation vous avez VB groupe, Eldotravo, assainissement-toulousain, inoclair, parrestp,... En faite n'importe qui mais pas eux."

"Commande arrivée très rapidement malgré confinement! Emballée avec un soin. Un très grand professionnalisme!"

"Je suis très satisfaite de ma micro station tricel, très bien conseillé par des professionnels à l'écoute de mes attentes, très réactif.que demander de plus."

"Produit de qualité, très bien conçu, je suis extrêmement satisfait par le professionnalisme et la gentillesse de l'entreprise , je recommande"